Nöbetçi Eczaneler
Malatya MAŞTİ’de Kar Krizi Yönetimi: Motaş ve Belsos’tan Yolculara Anında Destek
Malatya’da etkili olan yoğun kar yağışı, Sivas-Malatya ve Kayseri-Malatya gibi kritik karayollarını geçici olarak trafiğe kapattı. Bu durum, Malatya Şehirlerarası Terminal İşletmesi (MAŞTİ) binasında büyük bir yolcu yoğunluğunun oluşmasına neden oldu. Oluşan kriz ortamına karşı Malatya Büyükşehir Belediyesi iştiraklerinden Motaş (şehir içi ulaşım) ve Belsos (sosyal tesis ve destek hizmetleri), hızlı ve koordineli bir kriz yönetim süreci başlattı.
Hızlı Aksiyon ve Sahada Liderlik
Terminalde beklemeye alınan vatandaşlar için derhal bir aksiyon planı devreye alındı. Motaş Genel Müdürü Mehmet Kayış ve Belsos Genel Müdürü Ebubekir Önder, operasyon sahasında bizzat bulunarak süreci yerinde takip etti. Genel müdürlerin sahada bulunması, ekiplerin motivasyonunu artırırken, vatandaşlarla kurulan birebir iletişim de süreci şeffaflaştırdı.
Çorba ve Çay İkramıyla Moral Desteği
Özellikle zorlu kış şartlarında bekleyen yolcular için Motaş ve Belsos ekipleri, sıcak çay ve çorba ikramı yaparak destek sağladı. Bu proaktif ve insani yaklaşım, terminalde oluşan yoğunluğun minimize edilmesine ve yolcuların moralinin yüksek tutulmasına önemli katkı sağladı. Yetkililer, ekiplerin proaktif yaklaşımı ve hızlı müdahalesinin vatandaş memnuniyetini artırdığını vurguladı.
Koordinasyon ve Yoğun Mesai Devam Ediyor
Yetkililer yaptıkları açıklamada, kar yağışının ulaşım üzerindeki olumsuz etkilerini en aza indirmek için tüm ilgili birimlerin koordinasyon içerisinde çalışmalarını sürdürdüğünü belirtti. Karayollarında güvenli geçişin sağlanması için ekiplerin 7/24 esasına göre yoğun mesai yürüttüğü aktarıldı. Malatya şehir yönetiminin bu operasyonel refleks gösteren, vatandaş odaklı hizmet anlayışı, kriz anlarında kurumların ne kadar hazırlıklı olduğunu gözler önüne serdi.